半岛体育,半岛体育官方网站,半岛体育APP下载未严格按照物业服务合同约定标准收费，擅自增设物业服务收费项目，未经业主同意擅自上调物业费；违定价、政府指导价相关规定违规收费；保安、保洁、维修等岗位人员配置不足，日常巡检频次不足、服务时长缩水，工作人员在岗期间擅自脱岗离岗；实际物业服务等级与合同约定不符，擅自降低各项服务标准；公共区域保洁工作落实不到位，生活垃圾、建筑垃圾随意堆放、清运不及时；小区公共绿地管护粗放、养护缺位；防汛、应急避险等应急处置措施落实不到位；小区车辆管理秩序混乱，外来车辆可随意进出，车辆违规占用小区公共通道等问题突出。

　　对小区内各类违法违规行为未及时发现、劝阻和上报处置工作不到位，具体包括：损坏房屋主体结构和承重结构；违规违章搭建、私挖地下空间；损坏、挪用、擅自拆除或停用消防设施、器材；占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道；埋压、圈占、遮挡消火栓、占用防火间距；入户飞线充电、电动自行车违规进入电梯、楼梯间停放充电；违法违规饲养畜禽宠物、毁绿占绿、高空抛物、噪声扰民、动火作业未审批等违规违法行为。

　　擅自利用小区公共区域开展经营性活动，包括在电梯间、大堂、停车场、建筑外墙等区域设置广告、摊位、快递柜、自动售卖机等经营性设施并对外经营；擅自出租业主共有的活动场地、物业管理用房、游泳池、健身房等公共配套设施并收取费用；擅自利用业主共有道路、公共场地施划停车位，对外停放车辆并收取停车费用；擅自将公共车位、车库对外出租经营；超出业主授权范围，擅自扩大经营规模、变更经营用途。

　　私自截留、隐匿业主公共收益；篡改公示台账数据，通过隐瞒经营收入、虚列维修及运营支出等方式套取公共资金；违规抬高管理费计提比例，变相侵占业主公共收益；将公共收益挪用于物业公司自身经营开支，违规抵扣不实维修费用，未按规定用于小区公共事务运维、补充住宅专项维修资金；物业服务合同终止后，拒不移交已预收的公共收益资金。

　　违规占用、挪用住宅专项维修资金，擅自变更资金使用范围和用途；伪造维修合同、虚报维修工程项目，套取专项维修资金；违规使用维修资金支付小区质保期内维修费用，转嫁本应由建设单位、施工单位承担的维修责任；规避业主及监管监督，未履行业主大会表决程序，通过伪造业主签字、操控表决结果等违规方式使用维修资金。

　　小区步道、井盖、扶手、护栏等通行设施破损老化、维修不及时，存在人员摔倒、磕碰等安全隐患；路灯、楼道灯、车库照明等公共灯具损坏后长期不修复，形成夜间通行安全盲区；雨水井、污水井及排水管道淤积堵塞、清理不及时，引发积水、排污不畅等问题；儿童游乐设施、室外健身器材、休闲座椅破损松动、维护缺位，极易造成人员受伤；监控、门禁等智能安防设备故障失灵，存在大量监控盲区、门禁失效问题，导致外来人员可随意进出小区，安防管控形同虚设。

　　物业服务合同期满，业主大会已依法选聘新物业服务企业或确定小区自主管理模式，原物业服务企业无正当理由拒不按期退场；物业服务合同依法解除后，仍非法滞留小区；以物业费收缴纠纷、业主欠费等为借口拖延撤离，非法占用物业服务用房、小区共用设施设备及物业服务相关档案资料；撤场后仍违规向业主收取物业费及其他费用；采取停水、断电、关停公共服务设施等恶意方式，阻挠新物业进驻及业主自主管理工作开展。

　　（三）依法应通过或已进入诉讼、仲裁、行政复议、政府信息公开、公证、破产等法定途径和已进入信访渠道处理的事项；

　　（四）依法依规依职责正在办理或已办结的诉求事项，同一诉求人没有新情况、新理由又提出相同或相近诉求的；

　　（五）属于110、119、120、122以及12388纪检监察、12339国家安全机关等其他特殊处理的事项；

　　（七）表述不清，无明确诉求、无实质内容的事项，或内容夸张、虚假，脱离现实的不合理诉求事项。

　　本次线索征集采取属地管理的原则进行，欢迎广大业主、居民、社会各界人士积极提供问题线索。

　　（一）线索内容要求：线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、业主委员会名称、问题发生时间、具体表现等，并尽可能提供相关证据材料（如照片、视频、合同文件、缴费凭证、聊天记录等）。

　　（二）举报人信息要求：请举报人提供本人真实姓名及有效联系方式，以便我们及时核实调查相关情况。我们将严格遵守保密纪律，对举报人信息严格保密，依法保护举报人的合法权益，对恶意捏造事实诬陷的，将移送司法部门依法追究法律责任。

　　（三）涉及反映物业企业问题的举报渠道：您可以通过以下方式反映问题线索：一是拨打属地县区物业主管部门举报电话进行投诉；二是将问题线索以邮件形式发送至对应属地邮箱，并在邮件主题注明“物业服务突出问题线索举报”字样。

　　（四）涉及反映政府有关部门问题和多次向有关部门反映仍未得到有效解决的请向贺州市住建局反映。

　　我们将对征集到的所有问题线索进行逐一登记，按照“属地管理、分级负责”的原则转交相关责任单位核查处理。对查证属实的违法违规行为，将依法依规严肃处置；对涉及其他部门职责的，将按照有关规定移交。

　　本次专项整治线索征集工作自公告发布之日起至2026年11月30日止，欢迎广大群众积极参与监督，共同营造和谐宜居的小区生活环境。